HelpDesk IT Cloud Solutions
Sistema web para organizar a operação de suporte: abertura e acompanhamento de chamados, fluxo Kanban, inventário de ativos, usuários e permissões, base de conhecimento, relatórios e recursos de monitoramento.
Analista de Infraestrutura e Sistemas | Linux · Windows Server · Redes · Segurança · Cloud
Atuação integrada em infraestrutura corporativa, redes, segurança, automação, ERP e bancos de dados, incluindo ambientes em nuvem AWS, Microsoft Azure e Oracle Cloud Infrastructure (OCI).
Visão integrada entre Infraestrutura, Redes, Segurança, Bancos de Dados e Desenvolvimento
Quando um sistema falha, o problema raramente está apenas onde se manifesta. Uma indisponibilidade pode começar no banco de dados, atravessar a rede, comprometer o servidor e chegar ao usuário como uma falha da aplicação. Compreender essas conexões — antes de decidir onde intervir — tornou-se o fio condutor da minha trajetória em Tecnologia.
Comecei atuando na infraestrutura interna e no suporte a clientes com diferentes necessidades, construindo base em Windows Server, Linux, redes, Active Directory, VMware, Oracle, segurança, backup e sistemas empresariais. Cada atendimento mostrou que uma solução tecnicamente correta também precisa considerar o usuário e a realidade de cada operação.
Com o avanço da carreira, ampliei minha atuação para a sustentação corporativa de servidores físicos e virtuais, redes, bancos Oracle e MySQL, ERP, acessos, releases e chamados, participando de iniciativas de segurança e continuidade — firewall integrado ao domínio, contingência elétrica, fibra óptica em anel e automação com scripts Bash.
Essa evolução me preparou para assumir uma função de Tecnologia antes terceirizada. Reportando-me diretamente à direção, estruturei recursos internos, administrei servidores, acessos, backups, firewalls e VPNs, reimplantei o CSERP e apoiei departamentos com necessidades distintas, desenvolvendo também aplicações personalizadas para reduzir tarefas manuais e fortalecer a segurança das informações.
Meu diferencial não está apenas no conhecimento de ferramentas, mas na capacidade de transitar entre infraestrutura, sistemas, bancos de dados e usuários sem perder de vista a continuidade da operação — como na resolução de uma falha crítica de banco de dados que ameaçava interromper as atividades da empresa.
Minha experiência reúne Linux, Windows Server, Active Directory, GPO, DNS, DHCP, TCP/IP, VLAN, VPN, VMware, Hyper-V, pfSense, Sophos, Veeam, Oracle, MySQL, ERP, Shell Script e suporte N1, N2 e N3. Também atuo com infraestrutura em nuvem e estudo continuamente arquiteturas e serviços de AWS, Microsoft Azure e Oracle Cloud Infrastructure (OCI), ampliando minha visão sobre ambientes híbridos. Sigo desenvolvendo conhecimentos em JavaScript, DevOps e arquitetura de infraestrutura, junto à graduação em Análise e Desenvolvimento de Sistemas (UniCesumar).
Será um prazer me conectar com profissionais e organizações que valorizem ambientes tecnológicos mais seguros, estáveis e funcionais.
Cuiabá / MT - Brasil
joao_mayolli@hotmail.com
+55 18 99652-9725
Tecnologias e ferramentas aplicadas na sustentação e automação de TI
AD DS, GPO, DNS, DHCP
VMware, Hyper-V, Oracle, MySQL
pfSense, Sophos, IPsec/OpenVPN
Veeam, Cobian, Shell Script
ES6+, DOM, APIs
Flexbox, Grid, Responsivo
UI Design Responsivo
Controle de Versão
Soluções web, suporte de TI e automação conectadas à infraestrutura corporativa.
Sistema web para organizar a operação de suporte: abertura e acompanhamento de chamados, fluxo Kanban, inventário de ativos, usuários e permissões, base de conhecimento, relatórios e recursos de monitoramento.
Website institucional para apresentar serviços de tecnologia, infraestrutura, redes, segurança e soluções de TI, com páginas de serviços, contato e apresentação do HelpDesk.
Rotinas e práticas de administração para apoiar a continuidade operacional, incluindo automação com Bash, verificação de conectividade, organização de backups e fortalecimento da configuração de servidores.
Atuação e desenvolvimento contínuo em infraestrutura cloud, conectando conceitos de redes, segurança, sistemas operacionais, disponibilidade e operação de ambientes híbridos nas principais plataformas de nuvem.
Trajetória sólida em infraestrutura, redes, segurança e suporte corporativo
04/2026 – Presente
Após minha mudança para Mato Grosso, passei a realizar atendimentos técnicos pontuais como profissional autônomo, preservando minha atuação em Tecnologia e o contato com demandas reais de infraestrutura e suporte.
A atuação autônoma preservou minha proximidade com demandas técnicas e reforçou a adaptação dos conhecimentos de infraestrutura e suporte a diferentes contextos.
08/2023 – 05/2025
Assumi a responsabilidade pela função de Tecnologia em um momento no qual a empresa dependia de atendimento terceirizado. Minha missão foi constituir uma estrutura interna capaz de administrar o ambiente, ampliar o acesso dos colaboradores ao suporte e sustentar sistemas críticos. Reportando-me diretamente à direção, conduzi a implantação de servidores, serviços e controles, reimplantei o CSERP e atendi áreas como RH, Departamento Pessoal, Segurança, Automotivo, Almoxarifado, Financeiro, Fiscal, Agrícola e Contábil. As demandas inicialmente acordadas foram concluídas dentro do prazo.
Essa experiência consolidou minha capacidade de observar a Tecnologia como um ambiente interdependente. Deixei de administrar apenas componentes e passei a responder pela relação entre estrutura técnica, sistemas, usuários e continuidade operacional.
04/2021 – 08/2023
Atuei na sustentação da infraestrutura corporativa e do ERP, aproximando servidores, redes, bancos de dados e necessidades dos usuários. Administrei Oracle e MySQL em produção, acompanhei chamados, apliquei releases e correções, organizei usuários e permissões e mantive servidores físicos e virtuais. O trabalho exigia interlocução com diferentes setores e investigação de incidentes que podiam envolver mais de uma camada do ambiente.
A experiência demonstrou que a disponibilidade dos sistemas depende de decisões coordenadas em energia, rede, segurança, servidores, banco de dados e acesso. Essa visão preparou minha transição para a responsabilidade integral por um setor de Tecnologia.
04/2020 – 04/2021
Administrei a infraestrutura interna e prestei suporte aos ambientes de clientes do sistema CS Compusoft na área de TI. Realizei instalação, configuração e manutenção de servidores e redes físicas e virtuais, com atuação em Windows Server, Linux, Oracle Linux, banco de dados Oracle, Active Directory, VMware, Sophos, Veeam e hardening. Também apoiei integrações e a atualização de certificados digitais utilizados em processos fiscais.
A convivência com diferentes clientes ensinou que uma operação técnica não pode ser administrada de forma padronizada sem considerar o sistema, o usuário e a realidade de cada negócio. Essa base preparou minha atuação posterior em ambiente corporativo interno.
Estou à disposição para novas oportunidades e parcerias em TI